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2. Le client peut participer de l'une des manières suivantes :
Participer via un portail client Les clients peuvent ouvrir un navigateur Web, accéder à un portail client en mode téléphone (soit le portail SmartPin™ unique créé pour votre compte ou www.gotoassist.me) et entrer le code de session à 9 chiffres que vous avez créé à l'étape 1.
Participer via l'application cliente autonome Les clients peuvent lancer le fichier .exe GoToAssist Corporate Customer pour ouvrir l'application cliente autonome et entrer le code de session à 9 chiffres que vous avez créé à l'étape 1.
3. L'application cliente GoToAssist Corporate sera téléchargée sur l'ordinateur du client (si elle n'est pas déjà pré-installée) et lancera le client directement dans la session que vous avez créé à l'étape 1. Consultez la section Présentation des fonctionnalités pour en savoir davantage sur la marche à suivre une fois que vous êtes dans une session d'assistance.