Si votre compte est verrouillé, un e-mail sera envoyé à l'adresse e-mail de votre compte enregistré. Cet e-mail contient un lien qui vous permettra de déverrouiller votre compte.

Si vous n'avez pas reçu cet e-mail dans quelques heures du verrouillage, vérifiez votre dossier de courrier indésirable pour vous assurer qu'il n'a pas été bloqué. If you don't receive an email, see Pourquoi n’ai-je pas reçu d’e-mail de réinitialisation du mot de passe pour mon compte ?

Si vous essayez de débloquer votre compte en cliquant sur le lien dans l'email et que celui-ci a expiré, vous pouvez essayer de réinitialiser le mot de passe de votre compte.

For more information on resetting your password, see FAQ sur la réinitialisation du mot de passe