Si vous recevez une erreur 1316 lors de l'installation de Pro ou de RemotyAnywhere, vous devez accéder au registre et supprimer les clés référençant votre package MSI.

Vous pouvez le faire:

• Windows XP, 2000 : Démarrer > Exécuter, : remodification, et appuyez sur [Entrer ]
• Windows Vista et Windows 7 : Démarrer, type remodification dans la barre de recherche Instant Search, et obtenez [Entrer }

1. Développez le + en regard de HKEY_LOCALMACHINE
2. Développez le + en regard du logiciel
3. Développez le + en regard des cours
4. Développez le + suivre le programme d'installation
5. Développez le + en regard des produits
6. Cliquez sur chaque dossier jusqu'à ce que vous y trouverez le nom du produit = Remotey Anywhere ou Pro. Supprimez cette clé et tentez de réinstaller le logiciel.