Choisissez l'utilisateur dont les actions de la souris et du clavier doivent être traitées en premier lorsque l'utilisateur distant et l'utilisateur local utilisent l'ordinateur au cours d'une session de contrôle à distance. Suivez les étapes suivantes pour résoudre l'erreur Votre entrée est bloquée ; c'est-à-dire lorsque votre souris ne semble pas fonctionner.

1. Accédez aux préférences de l'hôte :
   • Depuis l'ordinateur hôte distant, ouvrez le Panneau de configuration LogMeIn et suivez ce chemin : Options > Préférences > GénéralPour ouvrir le Panneau de configuration LogMeIn, ouvrez la barre d'outils de votre ordinateur en bas de votre écran et sélectionnez l'icône LogMeIn l'icône . Sélectionnez ensuite Panneau de configuration LogMeIn.
     
   • Depuis un appareil client (tel que le site Web logmein.com, ou l'application client de bureau), connectez-vous au Main Menu de l'hôte distant et suivez ce chemin : Préférences > Général
2. Sous Interaction > Priorité de clavier et souris, choisissez l'utilisateur dont les actions de saisie de données doivent être traitées en premier pendant une session de contrôle à distance :

   Option	Description
   Utilisateur côté hôte	Choisissez cette option si vous voulez que les actions de la personne sur l'ordinateur contrôlé (l'hôte) soient traitées avant celles de la personne effectuant le contrôle à distance.
   Utilisateur distant	Choisissez cette option si vous voulez que les actions de la personne exécutant la session de contrôle à distance (utilisateur côté client) soient traitées avant celles de la personne utilisant l'ordinateur contrôlé. Tip: Si le message d'erreur Votre entrée est bloquée s'affiche lors du contrôle d'un ordinateur hôte, vérifiez que l'option Utilisateur distant est sélectionnée.

3. Sélectionnez OK ou Appliquer.

   Result: Vos paramètres sont immédiatement appliqués à l'hôte.