Ceci se produit généralement lorsque l'imprimante est bloquée dans l'application. Pour effacer la file d'attente, depuis l'ordinateur sur lequel le ou les documents sont bloqués.

1. Appuyez sur Windows clé et R clé en même temps. La fenêtre d’exécution apparaît :
2. Dans la zone Exécuter, tapez : tiroir d'arrêt net
3. Une fois que le système de chargement s'est arrêté, ouvrez à nouveau la case Exécuter, et saisissez : tiroir
4. Cliquez deux fois sur Imprimantes dossiers, puis supprimez tout ce qui apparaît dans le dossier. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Supprimer.
5. Retournez à la case Exécuter et saisissez : tiroir de démarrage net Cela effacera la file d'attente, et si vous voyez dans la liste des imprimantes, l'imprimante LogMeIn doit être désactivée

Poursuivez si vous contrôlez l'ordinateur hôte et souhaitez réaffecter l'imprimante.

1. En haut de la fenêtre Contrôle à distance, cliquez sur Options bouton.
2. Décochez la case à gauche, Connecter l'imprimante.
3. Revérifier la boîte pour réaffecter l'imprimante.