Requisitos del sistema: dispositivo del cliente
El ordenador, el teléfono o la tablet que utilice para acceder de forma remota a un ordenador host deben cumplir determinados requisitos técnicos.
Important: Asegúrese de que utiliza tecnología de terceros actualizada y compatible oficialmente con el software de host. El software de host está diseñado para usarse con productos y servicios de terceros (explorador, sistema operativo, etc.) que son compatibles oficialmente por sus proveedores correspondientes y que el usuario final ha actualizado correctamente (parches y actualizaciones más recientes). Más información
Sistema operativo PC y Mac en el cliente
- Windows 7 o posterior (incluidas versiones de 64 bits)
- Windows Server 2008R2 o posterior (incluidas versiones de 64 bits)
- En un Mac (incluidos Mac basado en M1): OS X 10.13 (High Sierra) o una versión más reciente
- Windows XP, Linux, Chromebook y Windows RT son no compatibles
Navegador en el PC y Mac cliente
Aunque le recomendamos conectarse a través de la aplicación para ordenador Client, puede acceder a ordenadores Host a través de un navegador compatible:
- Internet Explorer 10 o una versión más reciente
- Firefox: últimas 20 versiones
- Google Chrome: últimas 20 versiones
- Safari: últimas cinco versiones principales (sólo Mac)
- Safari para Windows es no compatible
Note: En Internet Explorer y en las versiones más antiguas de los navegadores más utilizados se necesita un complemento para disfrutar de una experiencia completa.
Important: El software de host está diseñado para usarse con productos y servicios de terceros (explorador, sistema operativo, etc.) que son compatibles oficialmente por sus proveedores correspondientes y que el usuario final mantiene correctamente (parches y actualizaciones más recientes). Consulte también: Compatibilidad con productos y servicios de terceros.
Móvil o tableta
Instale el cliente en cualquier dispositivo iOS o Android que cumpla los requisitos que se muestran en la lista de aplicaciones actuales de AppStore o Google.
Conexión a Internet
El rendimiento del control remoto depende de varios factores, como la resolución de pantalla, la profundidad de color, el tipo de actividad, el ancho de banda disponible y la latencia.
- Para conectarse y trabajar sin control remoto, es suficiente cualquier conexión a internet que siempre esté activa.
- Para disfrutar de una experiencia óptima de control remoto, recomendamos una velocidad de conexión de 25 Mbits o una mayor velocidad de conexión en cada final, según Directrices de FCC para streaming de vídeo.
Para obtener más información, consulte ¿Cuánto ancho de banda requiere usar? LogMeIn Pro?