Conexión a LogMeIn hosts desde la aplicación de escritorio del cliente

Conéctese a los ordenadores host de su cuenta desde su PC o Mac directamente utilizando la aplicación de escritorio Cliente.

¿Cómo es el cliente?

El cliente tiene dos versiones: una aplicación web accesible en LogMeIn.com y una aplicación de escritorio, denominada aplicación cliente. Ambos requieren una conexión estable a Internet.

Vista del cliente en la LogMeIn página web

Vista de la LogMeIn Aplicación cliente

¿Por qué usaría la aplicación para clientes para conectarse a hosts?

Piense en la aplicación de escritorio para clientes como un vínculo rápido a sus hosts. Proporciona una forma práctica de realizar tareas básicas de gestión remota en sus hosts, como el control remoto o los archivos de copiar. Sin embargo, el uso de funciones avanzadas, como la generación de informes, la creación de alertas y la implementación masiva de hosts sólo es posible desde el sitio web LogMeIn.com.

Recuerde: Cuando tenga más de 5.000 dispositivos en el inventario, prevea latencia en la aplicación Client Desktop. En este caso, le recomendamos que utilice en su lugar la Aplicación web.

Puede conectarse a cualquier equipo que cumpla estas condiciones:

El software de host se debe instalar y ejecutar en el host
El host debe esta encendido
El host debe estar conectado a Internet
El host no debe estar en modo de suspensión o hibernación
Consejo: Despertar en LAN sólo está disponible desde LogMeIn.com
El equipo no debe controlarse ya por otro usuario.
Nota: Varios usuarios pueden conectarse a un host al mismo tiempo, pero solo un usuario remoto puede controlarlo. Por ejemplo, un usuario puede controlar un ordenador mientras otro usa el Gestor de archivos o las Herramientas de administración.

Iniciar la aplicación de escritorio para clientes:
- Opción 1. Seleccione el icono de la bandeja del sistema (o barra de menús) y seleccione Conectarse a ordenadores.
- Opción 2. Desde el menú Inicio o el Finder, abra LogMeIn Client.
¿No encuentra la aplicación Cliente para escritorio? Descárguela para Windows o Mac.
Inicie sesión en su cuenta utilizando su ID de LogMeIn (dirección de correo electrónico).
Resultado: Se mostrará la lista de ordenadores.

Seleccione el ordenador al que desea acceder y seleccione una acción.

Opción	Descripción
Control remoto	Controlar y acceder a ordenadores de forma remota
Gestor de archivos	Transferir archivos entre ordenadores y mucho más
Prompt de comando	Acceder a ordenadores remotos en segundo plano
Menú principal	Administrar ordenadores remotos
Información	Ver detalles del ordenador

Consejo: Para conectarse a un ordenador específico cuando el cliente inicie, seleccione el ordenador y la acción predeterminada en Ver > Opciones > General > Conectarse a...

Resultado: El cliente intentará establecer una conexión con el host. Se le pedirá que se autentique con el host.

Inicie sesión en el ordenador usando el método de autenticación apropiado:
- Si se le solicita, escriba el nombre de usuario y contraseña que usaría si se encontrara frente al ordenador host.
- Si se le solicita, introduzca el código de acceso del equipo que creó al instalar LogMeIn Pro al ordenador host.
Recuerde: No introduzca su ID de LogMeIn y contraseña. Si lo hace, se producirá el error 1326 o el error 5 (nombre de usuario y contraseña incorrectos).

Resultado: Una vez que la autenticación se realiza correctamente, comienza la sesión.

Cuando no tiene un usuario en un ordenador host remoto (Código de acceso al ordenador)

Es posible que se le solicite que introduzca un Código de acceso al equipo , también conocido como “código de acceso de ordenador”. Generalmente, se le pedirá que cree un código de acceso de ordenadores cuando instale el software de host en un ordenador remoto que no esté configurado para exigir un nombre de usuario y una contraseña de Windows o Mac (cuando inicie el equipo, ya que está listo para introducir una contraseña). El código de acceso del equipo le permite comprobar que solo las personas que sepan el código especial pueden acceder a su ordenador remoto.

Importante: No pierda su código de acceso al ordenador. Puede cambiar desde el host, que es el propio ordenador remoto, pero no puede recuperarse En otras palabras, no hay forma de cambiarlo a distancia desde el LogMeIn página web o desde la aplicación cliente. Véase Cambie el código de acceso a su ordenador.

Recuerde: No introduzca la contraseña de su aplicación cuando se le pida un código de acceso al ordenador, ya que tienen finalidades distintas.

Consejo: Usuarios avanzados: En Windows, el código de acceso al ordenador está en realidad vinculado a una cuenta oculta de Administrator llamada LogMeInRemoteUser. El código de acceso al ordenador es la contraseña del usuario LogMeInRemoteUser.

Preguntas frecuentes

¿Qué ocurre si no puedo interactuar con un dispositivo durante el control remoto?

Asegúrese de tener activado el permiso Permitir control remoto total en LogMeIn Pro. Para obtener más información sobre los permisos de usuario, consulte Especificación de permisos para usuarios y grupos de usuarios en su cuenta LogMeIn Pro..

¿Dónde puedo descargar la aplicación Cliente?

Puede descargar la aplicación Cliente para Mac y para Windows desde nuestro sitio de asistencia.

¿Puedo cambiar el tiempo de espera del cliente web para que no me cierre la sesión?

Sí. Durante el inicio de sesión, seleccione la opción Confío en este dispositivo. Mantenerme conectado opción. Si desea más información, consulte Dispositivos de confianza en LogMeIn Pro.

Todo funcionaba bien y de repente no puedo iniciar sesión. ¿Y ahora qué?

En algunos casos poco frecuentes, debido a este cambio, tendrá que restablecer su contraseña para poder iniciar sesión. Cuando eso ocurre, recibe un correo electrónico de LogMeIn. Siga las instrucciones de ese correo electrónico para restablecer su contraseña.

¿Qué ocurre si puedo iniciar sesión, pero no encuentro a mis anfitriones?

Lo más probable es que se deba a una de las siguientes causas:

Ha cambiado a otra cuenta en su cliente (en la aplicación cliente o en LogMeIn.com) que no tiene los hosts que busca. En este caso, vuelva a cambiar a la cuenta correcta.
Su subscriptón caducó hace más de 90 días y acaba de renovarla. En este caso, no podrá recuperar sus hosts remotos. Tiene que volver a añadirlos a su cuenta.

Conexión automática a un ordenador cuando se inicia el cliente

Siga este procedimiento para establecer que el cliente cree automáticamente una conexión con un ordenador específico cuando inicie sesión y se inicie correctamente.

En el cliente, seleccione Ver > Opciones.
Resultado: La Opciones de cliente se muestra la ventana.
En el Opciones de cliente ventana, seleccione Conectarse al siguiente ordenador cuando cliente empieza.

Resultado: Se activan los cuadros desplegables Conectarse a y Acción predeterminada.

Opciones disponibles:

Resultado:

Opción	Descripción
perfil	Si tiene varios perfiles, es posible que tenga que cambiar el perfil activo para ver el ordenador que desea.
Conexión a	Seleccione el ordenador al que se conecta el Cliente al iniciarse.
Acción por defecto	Para ir directamente a una sesión de control remoto, seleccione Control remoto. Para ir directamente al administrador de archivos, seleccione Administrador de archivos. Para ir directamente al menú principal del Host, seleccione Menú principal.

Opción

Descripción

perfil

Si tiene varios perfiles, es posible que tenga que cambiar el perfil activo para ver el ordenador que desea.

Conexión a

Seleccione el ordenador al que se conecta el Cliente al iniciarse.

Acción por defecto

Para ir directamente a una sesión de control remoto, seleccione Control remoto.

Para ir directamente al administrador de archivos, seleccione Administrador de archivos.

Para ir directamente al menú principal del Host, seleccione Menú principal.

Seleccione OK para guardar su configuración.
Resultado: La próxima vez que inicie e inicie sesión con éxito en el cliente, la acción seleccionada se realizará automáticamente para el host elegido.

Qué hacer a continuación: Tras la conexión, deberá iniciar sesión en el host con un nombre de usuario y una contraseña válidos.

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