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Configuración óptima del firewall

Incluye todos los productos SaaS de GetGo que interactúan con nuestros servidores desde septiembre de 2014

Los productos SaaS de GetGo están configurados para funcionar con tráfico saliente a través de los puertos 80, 443 o 8200. En un entorno restringido, el puerto 8200 se puede configurar para las conexiones salientes. Nuestros productos no requieren ni escuchan ninguna conexión entrante. Las conexiones salientes a través del puerto 8200 son óptimas, aunque las conexiones a través de los puertos 80 y 443 también se pueden utilizar.

Las conexiones de voz sobre IP (VoIP) integrada están configuradas como salientes a través del puerto UDP 8200. El respaldo del vídeo integrado de las cámaras web está configurado a través del puerto UDP 1853.

Para la mayoría de firewalls o sistemas proxy, recomendamos especificar una lista blanca de direcciones DNS para los servicios de GetGo con tal de que las conexiones salientes se puedan realizar. La lista de dominios de GetGo incluye actualmente (pero no está limitada únicamente a estos dominios):

*.assist.com *.gotoassist.me *.joinwebinar.com
* api.filepicker.io *.gotomeet.at *.openvoice.com
*.citrixonline.com *.gotomeet.me *.osdimg.com
*.citrixonlinecdn.com *.gotomeeting.com *.podio.com
*.cloudfront.net *.gotomypc.com *.securevdr.com
*.expertcity.com *.gototraining.com *.sf-api.com
*.fastsupport.com *.gotowebinar.com *.sf-api.eu
*.go2assist.me *.helpme.net *.sharefile.com
*.gofastchat.com *.hu.tt *.sharefile.eu
*.gotoassist.com *.joingotomeeting.com *.sharefileftp.com
*.gotoassist.at *.jointraining.com *.sharefile-webdav.com

Nota importante: Los cambios en la configuración del firewall no son recomendables a menos que sea absolutamente necesario porque los intervalos de direcciones IP y los de las redes de los proveedores se auditan y se modifican periódicamente, lo que ocasiona un tiempo de mantenimiento adicionales en la red. Estos cambios son necesarios para seguir ofreciendo el máximo rendimiento de la familia de aplicaciones SaaS de GetGo. Los eventos de mantenimiento y de conmutación por error pueden hacer que se conecte a servidores dentro de cualquier intervalo.

Si el firewall incluye un filtro de contenido o de detección de datos aplicación, esto podría causar bloqueos o latencia, lo que quedaría indicado en los archivos de registro del filtro. Para solucionar este problema, compruebe que los siguientes intervalos de direcciones IP no se examinarán ni se filtrarán; para ello, especifique intervalos de direcciones IP de excepción que no se vayan a filtrar. Si la directiva de seguridad requiere especificar intervalos explícitos de direcciones IP, configure el firewall para limitar el destino de los puertos 8200, 80 o 443, los puertos UDP 8200 y 1853 y las direcciones IP para que se incluyan únicamente en los intervalos de GetGo y en los de las redes de nuestro proveedor que se proporcionan a continuación.

Direcciones IP de servidores o centros de datos de GetGo para su uso en la configuración de firewalls
Especificaciones equivalentes en 3 formatos comunes
Intervalo por bloque
asignado por GetGo
Intervalo de direcciones IP
numéricas
Notación de máscara de red Notación CIDR
Bloque 1 216.115.208.0 - 216.115.223.255 216.115.208.0 255.255.240.0 216.115.208.0/20
Bloque 2 216.219.112.0 - 216.219.127.255 216.219.112.0 255.255.240.0 216.219.112.0/20
Bloque 3 66.151.158.0 - 66.151.158.255 66.151.158.0 255.255.255.0 66.151.158.0/24
Bloque 4 66.151.150.160 - 66.151.150.191 66.151.150.160 255.255.255.224 66.151.150.160/27
Bloque 5 66.151.115.128 - 66.151.115.191 66.151.115.128 255.255.255.192 66.151.115.128/26
Bloque 6 64.74.80.0 - 64.74.80.255 64.74.80.0 255.255.255.0 64.74.80.0/24
Bloque 7 202.173.24.0 - 202.173.31.255 202.173.24.0 255.255.248.0 202.173.24.0/21
Bloque 8 67.217.64.0 - 67.217.95.255 67.217.64.0 255.255.224.0 67.217.64.0/19
Bloque 9 78.108.112.0 - 78.108.127.255 78.108.112.0 255.255.240.0 78.108.112.0/20
Bloque 10 68.64.0.0 - 68.64.31.255 68.64.0.0 255.255.224.0 68.64.0.0/19
Bloque 11 206.183.100.0 - 206.183.103.255 206.183.100.0 255.255.252.0 206.183.100.0/22
Bloque 12 173.199.0.0 - 173.199.63.255 173.199.0.0 255.255.192.0 173.199.0.0/18
Bloque 13 103.15.16.0 - 103.15.19.255 103.15.16.0 255.255.252.0 103.15.16.0/22
Bloque 14 180.153.30.0 - 180.153.31.255 180.153.30.0 255.255.254.0 180.153.30.0/23
Bloque 16 23.239.224.0 - 23.239.255.255 23.239.224.0 255.255.224.0 23.239.224.0/19
Bloque 17 185.36.20.0 - 185.36.23.255 185.36.20.0 255.255.252.0 185.36.20.0/22
Espacio de direcciones IPv6
Intervalo por bloque
asignado por GetGo
Formato de enrutamiento Classless Inter-Domain Routing (CIDR)    
Bloque 1 2620:0:c70::/48    
Bloque 2 2a04:6660::/30    

GetGo transfiere sus servicios a redes operadoras y en la nube externas para obtener un mejor rendimiento. Para garantizar una actividad continua, GetGo también mantiene centros de datos en San José, Las Vegas, Chicago, Nueva York, Atlanta, Washington D. C., Hong Kong, Sídney, Ámsterdam, Frankfurt, Bangalore y Shanghái.

Intervalos de direcciones IP para la red de entrega de contenido (CDN)

Intervalos de direcciones IP para otros servicios (audio, vídeo y uso compartido de pantalla)