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Preguntas frecuentes generales sobre GoToTraining

¿Cuánto tiempo está disponible mi material?

¿Cuándo puedo iniciar pruebas?

¿Qué es la limitación de caracteres para el título y la descripción de los cursos, las preguntas de inscripción, las pruebas y los sondeos?

¿Supone algún coste utilizar el audio integrado de GoToTraining?

¿Puedo añadir pruebas, sondeos o material después de que ya se haya iniciado el curso?

¿Cómo puedo crear y publicar cursos en mi catálogo?

¿Puedo tener más de un catálogo?

¿Qué es la biblioteca?

¿Cómo puedo publicar mi curso grabado en línea?

¿Puedo personalizar las páginas de inscripción?

¿Cómo puedo añadir un logo a mis cursos?

¿Qué formatos de archivo pueden cargarse como material?

¿El temporizador solo sirve para los descansos?

¿Cuánto tiempo está disponible mi material? ¿Cuánto espacio de almacenamiento tengo?

Las grabaciones y el material de cursos almacenados se guardan durante la vigencia de la cuenta o hasta que los elimine. Cada organizador tiene un máximo de 2 GB de espacio de almacenamiento para cargar archivos y grabaciones. Si usted es un cliente corporativo, puede adquirir más espacio de almacenamiento si se pone en contacto con su administrador de cuentas.

¿Cuándo puedo iniciar pruebas?

Puede iniciar pruebas antes, durante y después de los cursos. Se puede utilizar la misma prueba una vez antes de la sesión, una vez durante la sesión y una vez después de la sesión. Consulte la sección Pruebas para obtener más información acerca de cuándo se pueden iniciar las pruebas.

  • Antes del curso: El enlace a la prueba aparecerá en la página de confirmación de inscripción y en el correo de confirmación.
  • Durante el curso: Usted decide cuándo iniciar la prueba durante el curso.
  • Después del curso: El enlace a la prueba aparecerá en el correo de seguimiento.

¿Qué es la limitación de caracteres para el título y la descripción de los cursos, las preguntas de inscripción, las pruebas y los sondeos?

Título del curso 128 caracteres
Descripción del curso 2048 caracteres
Pregunta de inscripción 255 caracteres
Respuesta opcional de pregunta 128 caracteres
Pregunta de prueba 512 caracteres
Respuesta de la prueba 128 caracteres
Respuesta breve 256 caracteres
Pregunta de sondeo 128 caracteres
Respuesta opcional de sondeo 60 caracteres

¿Supone algún coste utilizar el audio integrado de GoToTraining?

GoToTraining viene con un servicio de audio integrado sin coste adicional. Puede elegir ofrecer audio a través de VoIP ( Voice over IP), números de teléfono o ambos. A los asistentes que se unan con audio a través de VoIP no se les cobra nada. Los asistentes que se conecten al audio a través del número de conferencia proporcionado por el servicio de audio integrado de GoToTraining utilizan números de pago; la tarifa que se les cobra viene establecida por el proveedor telefónico. GoToTraining admite el servicio de audio Integrated Toll-Free, pero solo en los planes corporativos.

¿Puedo añadir pruebas, sondeos o material después de que ya se haya iniciado el curso?

Sí, puede añadir o eliminar pruebas, sondeos y material durante un curso.

¿Cómo puedo crear y añadir cursos a mi catálogo?

Consulte la sección Catálogos para obtener más información sobre cómo crear y añadir o eliminar cursos de un catálogo.

¿Puedo tener más de un catálogo?

Sí, puede crear tantos catálogos como quiera. Todos los organizadores de una cuenta corporativa comparten catálogos.

¿Qué es la biblioteca?

La biblioteca almacena material, pruebas, sondeos y evaluaciones que se pueden utilizar un número ilimitado de veces. Cualquier modificación o eliminación afectará a todos los cursos que utilicen estos elementos. Es recomendable que los organizadores de planes corporativos se comuniquen con todos los coorganizadores de su cuenta antes de realizar cambios.

¿Cómo puedo publicar mi curso grabado en línea?

Puede obtener más información sobre cómo cargar, compartir y eliminar grabaciones. Solo se pueden cargar las grabaciones (WMV o MOV) que usted haya creado con GoToTraining.

¿Puedo personalizar las páginas de inscripción?

Sí, puede personalizar los cursos con un logo y un color de página. Aparecerán en las páginas de inscripción, en los correos electrónicos y en la sala de espera (una sala virtual en la que los asistentes esperan a que la sesión empiece). También puede personalizar la configuración de inscripción, además de crear preguntas de inscripción y añadir campos de inscripción.

¿Cómo puedo añadir un logo a mis cursos?

Los organizadores de planes individuales pueden añadir un logo a su cuenta en la página Ajustes. Los organizadores de planes corporativos necesitan que sea el administrador de su empresa quien añada el logo.

¿Qué formatos de archivo pueden cargarse como material?

Puede cargar cualquier archivo en la biblioteca, bajo Material, mientras no ocupe más de 500 MB.

¿El temporizador solo sirve para los descansos?

No, puede iniciar el temporizador en cualquier momento durante un curso en directo. Además de descansos, puede utilizarlo para pruebas con tiempo u otros ejercicios.