Si recibe un error 1316 mientras instala Pro o RemotyAnyAnywhere, debe ir al registro y eliminar las claves que hace referencia a su paquete MSI.

Puede hacerlo por:

• Windows XP, 2000: Inicio > Ejecutar, tipo, recuperary pulsar [Introduzca ]
• Windows Vista y Windows 7: Inicio, tipo recuperar en la barra de búsqueda Instant, y [Introduzca }

1. Expanda el + junto a HKEY_LOCALMACHINE
2. Expanda el + junto al SOFTWARE
3. Expanda el + Junto a las clases
4. Expanda el + junto al instalador
5. Expanda el + junto a productos
6. Haga clic en cada carpeta hasta que busque el valor de la derecha que dice Nombre del producto = Remotely Anywhere o Pro. Elimine esta clave y, a continuación, intente volver a instalar el software.