Puede comprobar el cuadro de diálogo de conexión haciendo clic en Mostrar detalles. En la parte inferior de la casilla Detalles puede aparecer el siguiente error:

Failed to start Remote Control process: Connection Refused: 997

Algo ha ocasionado que el programa o el servicio de host se bloqueen.

Para resolver este error y restaurar el acceso remoto de Control inmediato, tendrá que volver a iniciar el ordenador host. Si alguien tiene acceso al equipo, reinicie el host normalmente.

Si el ordenador host está desatendido, puede reiniciarse de forma remota. Una vez conectado al ordenador host, vaya aPreferencias > Configuración avanzada > Ver opciones de reinicio. Desde aquí, inicie una complicado o emergencia reiniciar.