Error 11004 indica un problema de conexión cuando su proxy no está configurado para funcionar con el host.
Especifique el servidor proxy que se utilizará como intermediario entre el navegador web e Internet.
- Acceda a las preferencias de host:
- En el ordenador host, abra la Panel de control de LogMeIn y siga esta ruta:
- Desde un ordenador cliente, conéctese al menú principal de host y siga esta ruta:
- En Configuración proxy, defina las opciones siguientes:
- Dirección del servidor proxy & puerto Si no utiliza un servidor proxy, deje este campo vacío. Si usa un proxy, asegúrese de que la información de dirección y puerto en este campo coincida con la información en la configuración de su navegador.
Consejo: Para buscar su dirección proxy y su puerto en Internet Explorer, vaya a o haga clic en Obtener ajustes de proxy para recuperar la configuración del proxy disponible.
Nota: Desmarque la casilla situada junto a Usar scripts de configuración automática. En lugar de ello, debe introducir manualmente el proxy como dirección IP y asegurarse de que también se establece el número de puerto del proxy.
- Nombre de usuario de proxy: Complete este campo si el servidor proxy requiere autenticación.
- Contraseña de proxy: Complete este campo si el servidor proxy requiere autenticación.
- Haga clic en Aceptar o en Aplicar.
Resultado: Su configuración se aplica de inmediato al host.
Qué hacer a continuación:
Nota: Si no conoce la configuración del proxy, consulte con el administrador de TI.