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Descargar el paquete de preinstalación de GoToAssist Corporate Customer (MSI)
Si fuera necesario, los gestores pueden llevar a cabo una instalación previa de GoToAssist Corporate Customer como un servicio en un equipo Windows del cliente para reducir el tiempo de conexión a la sesión, habilitar determinadas funciones de forma más sencilla y evitar más descargas (cuando un cliente se une a una sesión estándar, se usa GoToAssist Corporate Customer para conectarlo con el representante).
Como administrador del sistema o de dominio, puede utilizar el instalador Microsoft Windows Installer para instalar, mantener y quitar la aplicación GoToAssist Corporate Customer en varios equipos ubicados dentro de un dominio de red. También puede implementar la aplicación en equipos, usuarios o grupos específicos de un dominio de red a través de Active Directory. Esto puede resultar útil en entornos donde las instalaciones de aplicaciones en el sistema están bloqueadas o administradas con muchas restricciones. En estos casos, la preinstalación puede garantizar que los clientes puedan unirse a una sesión de asistencia.
Descargar la versión más reciente de GoToAssist Corporate Customer
Los gestores pueden descargar la versión más reciente de la aplicación GoToAssist Corporate Customer a través del Centro de gestión. Para ello, los gestores pueden iniciar sesión en https://broker.gotoassist.com/manager, hacer clic en Descargas ( Downloads) en el menú de navegación de la izquierda y, a continuación, hacer clic en Descargar la aplicación Customer para preinstalación ( Download Customer Application for Pre-Installation).