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Optimale Konfiguration der Firewall

Umfasst GetGo SaaS-Produkte unserer Server ab September 2014

GetGo SaaS-Produkte sind für ausgehenden Datenverkehr über die Ports 8200, 80 oder 443 konfiguriert. In einer eingeschränkten Umgebung kann Port 8200 für ausgehende Verbindungen eingerichtet werden. Unsere Produkte sind nicht für das Abhören von eingehenden Verbindungen konzipiert und es sind auch keine eingehenden Verbindungen erforderlich. Optimal sind ausgehende Verbindungen über Port 8200, Verbindungen über die Ports 80 und 443 können jedoch auch verwendet werden.

Integrierte VoIP-Verbindungen sind für den ausgehenden Verkehr über UDP-Port 8200 konfiguriert. Der integrierte Webcam-Videosupport ist über UDP-Port 1853 konfiguriert.

Für die meisten Firewalls oder Proxyserver empfiehlt sich eine Positivliste von DNS-Adressen für GetGo Dienste, damit ausgehende Verbindungen hergestellt werden können. Die Liste der GetGo Domänen lautet derzeit wie folgt (ist jedoch nicht beschränkt auf diese Domänen beschränkt):

*.assist.com *.gotoassist.me *.joinwebinar.com
* api.filepicker.io *.gotomeet.at *.openvoice.com
*.citrixonline.com *.gotomeet.me *.osdimg.com
*.citrixonlinecdn.com *.gotomeeting.com *.podio.com
*.cloudfront.net *.gotomypc.com *.securevdr.com
*.expertcity.com *.gototraining.com *.sf-api.com
*.fastsupport.com *.gotowebinar.com *.sf-api.eu
*.go2assist.me *.helpme.net *.sharefile.com
*.gofastchat.com *.hu.tt *.sharefile.eu
*.gotoassist.com *.joingotomeeting.com *.sharefileftp.com
*.gotoassist.at *.jointraining.com *.sharefile-webdav.com

Wichtiger Hinweis: Von Änderungen an der Konfiguration der Firewall wird abgeraten, es sei denn, diese sind unbedingt erforderlich, da unsere IP-Bereiche und die unserer Anbieternetzwerke in regelmäßigen Abständen überwacht und geändert werden, und dadurch zusätzlicher Wartungsaufwand für Ihr Netzwerk entstehen würde. Diese Änderungen sind erforderlich, um die maximale Leistung der GetGo SaaS-Anwendungen zu gewährleisten. Wartung und Failover-Ereignisse können dazu führen, dass die Verbindung mit den Servern innerhalb beliebiger Bereiche hergestellt wird.

Wenn Ihre Firewall Inhalts- oder Anwendungsdatenfilterung enthält, können dadurch Sperren oder Latenzzeiten verursacht werden, die in den Protokolldateien für den Filter erfasst werden. Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass die folgenden IP-Bereiche nicht überprüft oder gefiltert werden, indem Sie Ausnahme-IP-Bereiche einrichten, die nicht gefiltert werden. Wenn Ihre Sicherheitsrichtlinien die Angabe expliziter IP-Bereiche erfordern, konfigurieren Sie Ihre Firewall so, dass der Port 8200, 80 oder 443, die UDP-Ports 8200 und 1853 und die IP-Adressen auf die GetGo Bereiche und die Bereiche unserer unten aufgeführten Anbieternetzwerke beschränkt sind.

IP-Adressen für GetGo Server/Datacenter zur Verwendung in Firewall-Konfigurationen
Äquivalente Spezifikationen in 3 gebräuchlichen Formaten
GetGo zugewiesener
Bereich nach Block
Numerischer
IP-Adressbereich
Netzmaskenschreibweise CIDR-Schreibweise
Block 1 216.115.208.0 - 216.115.223.255 216.115.208.0 255.255.240.0 216.115.208.0/20
Block 2 216.219.112.0 - 216.219.127.255 216.219.112.0 255.255.240.0 216.219.112.0/20
Block 3 66.151.158.0 - 66.151.158.255 66.151.158.0 255.255.255.0 66.151.158.0/24
Block 4 66.151.150.160 - 66.151.150.191 66.151.150.160 255.255.255.224 66.151.150.160/27
Block 5 66.151.115.128 - 66.151.115.191 66.151.115.128 255.255.255.192 66.151.115.128/26
Block 6 64.74.80.0 - 64.74.80.255 64.74.80.0 255.255.255.0 64.74.80.0/24
Block 7 202.173.24.0 - 202.173.31.255 202.173.24.0 255.255.248.0 202.173.24.0/21
Block 8 67.217.64.0 - 67.217.95.255 67.217.64.0 255.255.224.0 67.217.64.0/19
Block 9 78.108.112.0 - 78.108.127.255 78.108.112.0 255.255.240.0 78.108.112.0/20
Block 10 68.64.0.0 - 68.64.31.255 68.64.0.0 255.255.224.0 68.64.0.0/19
Block 11 206.183.100.0 - 206.183.103.255 206.183.100.0 255.255.252.0 206.183.100.0/22
Block 12 173.199.0.0 - 173.199.63.255 173.199.0.0 255.255.192.0 173.199.0.0/18
Block 13 103.15.16.0 - 103.15.19.255 103.15.16.0 255.255.252.0 103.15.16.0/22
Block 14 180.153.30.0 - 180.153.31.255 180.153.30.0 255.255.254.0 180.153.30.0/23
Block 15 23.239.224.0 - 23.239.255.255 23.239.224.0 255.255.224.0 23.239.224.0/19
Block 16 185.36.20.0 - 185.36.23.255 185.36.20.0 255.255.252.0 185.36.20.0/22
IPv6-Adressraum
GetGo zugewiesener
Bereich nach Block
CIDR-Format (Classless Inter-Domain Routing)    
Block 1 2620:0:c70::/48    
Block 2 2a04:6660::/30    

GetGo passt seine Dienste an Cloud- und Trägernetzwerke von Drittanbietern an, um eine bessere Leistung zu gewährleisten. Um fortlaufende Betriebszeiten sicherzustellen, unterhält GetGo außerdem Datencenter in San Jose, Las Vegas, Chicago, New York, Atlanta, Washington D.C., Hongkong, Sydney, Amsterdam, Frankfurt, Bengaluru und Shanghai.

IP-Bereiche für das Netzwerk für die Inhaltsübermittlung

IP-Bereiche für andere Dienste (Audio-, Video- und Bildschirmübertragung)