Wie kann ich mich anmelden?
Wenn Sie ein neues Konto erstellen, oder eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihr Unternehmen ein neues GoTo-Produktkonto für Sie eingerichtet hat, können Sie über Ihre E-Mail-Adresse und Passwort auf die Anwendungen zugreifen.
Anmelden mit einem regulären Konto
Die Mehrheit der Organisatoren verwendet für die Anmeldung die gleiche E-Mail-Adresse und das gleiche Passwort wie bei der ersten Anmeldung oder der Einladung zu einem Konto.
Anmelden mit Single Sign-On
Für einige Organisatoren, die Teil großer Unternehmen sind, hat ihr IT-Administrator möglicherweise die
Enterprise-Anmeldung (Single Sign-On) aktiviert. Das bedeutet, dass sie sich mit demselben Benutzernamen/Passwort bei
GoTo Training anmelden wie bei anderen Firmensystemen (z. B. E-Mail-Konto oder Firmencomputer).
Anmelden über ein Social Media-Konto
Sie können sich mit einem Ihrer bestehenden Social-Media-Konten wie Facebook, Google, LinkedIn oder Microsoft anmelden. Dies stellt sicher, dass Sie, während Sie beim Social Media-Anbieter auf Ihrem Gerät angemeldet sind, ohne zusätzlichen Login auf Ihr
GoTo-Produkt zugreifen können. Sie können sich jederzeit auf diese Weise anmelden.
- Rufen Sie https://myaccount.logmeininc.com auf.
- Klicken Sie unten im Bildschirm auf das Facebook-, Google-, LinkedIn- oder Microsoft-Logo.
- Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Konten miteinander zu verknüpfen. Sie werden für die Anmeldung zu Ihrem Social-Media-Anbieter weitergeleitet. Wenn Sie sich als Teilnehmer mit Ihrer E-Mail-Adresse bei einem Produkt angemeldet haben und ein GoTo-Produkt mit derselben E-Mail-Adresse testen oder kaufen, werden Sie aufgefordert, sich erneut mit Ihrer E-Mail-Adresse anzumelden, um fortzufahren.
- Für zukünftige Anmeldungen bei Ihrem GoTo-Training-Konto können Sie GoTo Training ohne weitere Anmeldung starten, wenn Sie bereits beim Anbieter angemeldet sind. Wenn Sie nicht bei Ihrem Anbieter angemeldet sind, führen Sie die Anmeldeschritte des Anbieters aus.
Anmelden beim Admin Center
Als Kontoadministrator können Sie sich direkt beim Admin Center unter
https://admin.logmeininc.com anmelden und die Benutzer und Kontoeinstellungen verwalten. Sie können sich dann mit den gleichen Schritten anmelden, die oben für Organisatoren vorgesehen sind (
reguläres Konto,
Firmen-ID oder
Social-Media-Konto).
Hinweis: Beachten Sie, dass Sie, wenn Sie auch über ein Organisatorkonto verfügen, über die Symbolleiste auf das Admin Center zugreifen können, während Sie angemeldet sind. Weitere Informationen.
Problemlösung
Wenn Sie Probleme beim Anmelden an Ihrem Konto haben, versuchen Sie Folgendes:
- Sie verwenden möglicherweise die falsche Art von Zugangsdaten. Klicken Sie auf den Link Meine Firmen-ID oder Ich habe meine eigene E-Mail-Adresse und versuchen Sie, sich erneut anzumelden.
- Versuchen Sie Ihr Passwort zurückzusetzen.
- Möglicherweise haben Sie überhaupt kein Organisatorkonto; weitere Informationen hierzu finden Sie unter Warum werde ich zur Anmeldung aufgefordert?.
- Wenn Sie sich immer noch nicht anmelden können, wählen Sie Support kontaktieren, um unseren Kundendienst zu kontaktieren.
Passwort vergessen?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es mit Hilfe Ihrer E-Mail-Adresse zurücksetzen.
- Gehen Sie zur Seite Passwort vergessen?.
- Geben Sie Ihre Anmelde-E-Mail-Adresse ein und wählen Sie Passwort zurücksetzen.
- Sie erhalten in Kürze eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Passworts. Wählen Sie den darin enthaltenen Link, um ein neues Passwort zu erstellen.
- Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, finden Sie weitere Informationen unter Warum habe ich die E-Mail zum Zurücksetzen meines Passworts nicht erhalten?.