Wie verwalte ich unbekannte Anrufer? (Klassisch)
Ein "nicht identifizierter Anrufer" ist ein Teilnehmer, der sich in die Besprechung einwählt, ohne die Audio-PIN einzugeben. Sie werden in der Teilnehmerliste als "Anrufer X" bezeichnet, da
GoTo Meeting keine Möglichkeit hat, sie namentlich zu identifizieren.
Organisatoren können nicht identifizierte Anrufer umbenennen, stumm schalten und aus der Besprechung ausschließen.
Achtung: Wir haben eine neue GoTo-App! Dieser Artikel beschreibt die klassische GoTo-Meeting-Umgebung. Siehe Wie verwalte ich nicht identifizierte Anrufer? für das neue GoTo.
Wichtig: Diese Funktion muss von einem Administrator aktiviert werden. Wenn Sie einen unbekannten Anrufer bemerken, der nicht in der Teilnehmerliste aufgeführt ist, wenden Sie sich bitte an oder an Ihren Kontoverwalter.
Nicht identifizierte Anrufer erscheinen nicht in den Berichten von Meetingchronik-Berichte.
Umbenennen eines unbekannten Anrufers
Sobald der Anrufer sich namentlich vorgestellt hat, können Sie den Eintrag im Fenster „Personen“ umbenennen.
- Klicken Sie im Fenster „Personen“ mit der rechten Maustaste oder klicken Sie auf das Pfeilsymbol neben dem Namen des unbekannten Anrufers.
- Klicken Sie auf Namen bearbeiten.
- Geben Sie einen Namen für den Anrufer ein, und klicken Sie dann auf OK.
Stummschalten eines unbekannten Anrufers/Aufheben der Stummschaltung
- Klicken Sie im Fenster „Personen“ mit der rechten Maustaste oder klicken Sie auf das Pfeilsymbol neben dem Namen des unbekannten Anrufers.
- Klicken Sie auf
stummschalten . - Klicken Sie zum Aufheben der Stummschaltung auf Stummschaltung für
aufheben .
Entlassen eines unbekannten Anrufers
Sie können den Anrufer jederzeit aus der Sitzung entlassen. Beachten Sie dabei, dass Anrufer, die auch über Computer an der Bildschirmübertragung im Meeting beteiligt sind, auch aus beiden Teilnehmerliste entfernt werden müssen.
- Klicken Sie im Fenster „Personen“ mit der rechten Maustaste oder klicken Sie auf das Pfeilsymbol neben dem Namen des unbekannten Anrufers.
- Klicken Sie auf
entlassen .