GoToAssist Sicherheit
GoToAssist-Benutzer können sich darauf verlassen, dass alle ihre Daten - und die ihrer Kunden - sicher sind. Ausführlichere Informationen finden Sie im GoToAssist Security White Paper.
Gebaut für maximale IT-Management-Sicherheit
Alle GoToAssist-Daten werden durchgängig mit Secure Socket Layer (SSL) und einer staatlich zugelassenen 128-Bit-AES-Verschlüsselung (Advanced Encryption Standard) in Kombination mit einer RSA-Verschlüsselung mit öffentlichem und privatem Schlüssel verschlüsselt. Unsere mehrstufige Serverarchitektur speichert alle Daten auf zwei Ebenen, die nicht mit dem Internet verbunden sind. Der Zugang erfolgt über einen vermittelnden Anwendungsserver.
SRP-Protokolle
Die End-to-End-Authentifizierung erfolgt über das Secure Remote Password (SRP)-Protokoll. SRP ist widerstandsfähig gegen eine Vielzahl von Angriffen, einschließlich des passiven Abhörens und des aktiven Knackens von Passwörtern.
Leistung, auf die Sie zählen können
Die Architektur des GoToAssist-Dienstes mit mehreren weltweit verteilten Rechenzentren ist auf optimale Leistung und Zuverlässigkeit ausgelegt. GoToAssist wird über branchenübliche, leistungsstarke Server und Netzwerkgeräte mit den neuesten Sicherheits-Patches bereitgestellt. Redundante Switches und Router sind Teil der Architektur, damit es keinen „Single Point of Failure“ geben kann. Geclusterte Server und ein Backup-System garantieren einen reibungslosen Ablauf der Anwendungsprozesse. Um eine optimale Leistung zu erzielen, sorgt der GoToAssist-Broker für einen Lastausgleich zwischen Client/Server-Sitzungen auf geografisch verteilten Kommunikationsservern.