Was ist neu im klassischen GoTo Admin Center?
LogMeIn heißt jetzt GoTo - 2. Februar 2022
Wir haben unsere Marke mit einem neuen Look und Gefühl neu aufgelegt! Aber keine Sorge - Sie werden trotzdem alles an seinem gewohnten Platz finden. Weitere Informationen
Profilverwaltungsportal (v1.15.5) & Anmeldedienst - 17. September 2021
Neu!
- Unterstützung für Multifaktor-Authentifizierung
- Die Nutzer haben jetzt die Möglichkeit, die Multifaktor-Authentifizierung als zusätzliche Sicherheitsebene bei der Anmeldung in ihrem Konto einzurichten. Benutzer können den Registrierungsprozess beginnen und ihre gekoppelten mobilen Geräte im Abschnitt „Erhöhte Sicherheit“ auf der Seite "Anmeldung und Sicherheit" unter https://profile.logmeininc.com/signin-security verwalten. Nach der Einrichtung wird der Nutzer aufgefordert, einen Code aus seiner Authenticator-App einzugeben, um auf sein Produktkonto zugreifen zu können.
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Anmerkung: Wenn ein Benutzer sein mobiles Gerät koppelt, aber die Einstellung "Erweiterte Sicherheit" deaktiviert, kann der Benutzer immer noch aufgefordert werden, seine Anmeldung über das gekoppelte Multifaktor-Authentifizierungsgerät zu verifizieren (was per E-Mail-Verifizierung geschieht, wenn kein Gerät gekoppelt ist), wenn er sich bei seinem Konto anmeldet.
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Zuvor wurde die Multifaktor-Authentifizierung nur für GoToAssist Remote Support (v4 und v5) Benutzer unterstützt. Diese bestehenden Benutzer (die bereits ein mobiles Gerät mit ihrem Konto gekoppelt haben) sind von diesen Änderungen nicht betroffen, und ihre gekoppelten mobilen Geräte werden automatisch erkannt und auf der Seite Anmeldung und Sicherheit aufgelistet, jetzt unter dem Abschnitt "Erweiterte Sicherheit". Diese GoToAssist Remote Support-Benutzer müssen jedoch weiterhin die Einstellung "Erweiterte Sicherheit" aktivieren, die ihre Anmeldesicherheit durch die Nutzung mehrerer Faktoren und risikobasierter Scores verbessert.
Klassische Admin-Portal (v5.37.0) - 27. August 2021
Neu!
- Neue aktualisierte Benutzerrollen
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Die Benutzerrollen in
wurden aktualisiert (auf der Seite "Benutzerdetails", pro Benutzer und auf der Seite "Benutzer hinzufügen") und lauten nun wie folgt:
- (Neu!) Mitglied - Ein Endbenutzer, der keinen Zugriff auf hat (diese Rolle ist neu aufgelistet, wurde aber zuvor angewendet, als die Einstellung "Administrator für dieses Konto" deaktiviert war).
- Manager - Ein Benutzer mit Zugriff und ausgewählten Berechtigungen und bestimmten Gruppen. Wenn keine Gruppen ausgewählt sind, kann der Manager die ausgewählten Berechtigungen für alle Benutzer des Kontos verwalten.
- Administrator - Ein Manager mit allen Rechten außer dem Recht, andere Admins zu verwalten.
- Superadministrator - Ein Admin mit allen Rechten, einschließlich der Verwaltung anderer Admins (diese Rolle wurde umbenannt und wurde früher angewendet, wenn die Einstellung "Vollständiger Zugang zu allen Kontoberechtigungen" aktiviert war).
- Alle für die Managerrolle verfügbaren Berechtigungen bleiben unverändert (z. B. Hinzufügen und Löschen von Benutzern, Verwalten von Produkten usw.).
Neu!
- Unterstützung für mehrere Untergruppen und Zuweisungen
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Die Benutzergruppen in
unterstützen jetzt die Zuweisung mehrerer Untergruppenebenen (z. B. Gruppe > Untergruppe 1, Untergruppe 2, Untergruppe 3 usw.), und diese Untergruppen können entweder einer anderen Untergruppe oder einer übergeordneten Gruppe zugewiesen werden (z. B. kann Untergruppe 3 der Untergruppe 2, Untergruppe 1 oder Gruppe zugewiesen werden). Außerdem wird auf den Seiten "Benutzerdetails" und "Benutzer verwalten" eine QuickInfo mit der vollständigen Liste der Gruppe/Untergruppe(n) angezeigt, wenn der Name der Gruppe/Untergruppe die Zeichengrenze überschreitet.
Anmerkung: Der Name jeder übergeordneten Gruppe und/oder Untergruppe muss eindeutig sein.
- Bisher konnte nur eine einzige Untergruppe erstellt werden (z. B. Gruppe > Untergruppe), und jede Untergruppe konnte nur einer übergeordneten Gruppe zugewiesen werden (d. h. Untergruppen konnten nicht anderen Untergruppen zugewiesen werden).
- Wenn die Gruppenzuordnung eines Benutzers, der bereits Gruppen/Untergruppen zugeordnet ist, in den Benutzerdetails geändert wird, wird die Zuordnung des Benutzers zu allen bestehenden Gruppen/Untergruppen aufgehoben und er wird nur noch der aktualisierten Gruppe/Untergruppe zugeordnet.
Active Directory Connector (v2.1.0.467) - 10. März 2021
Verbesserung:
- Der Text für „Jive PBX extension“ (Jive-PBX-Durchwahl) wurde im Konfigurationsfenster Edit attribute mapping (Attributzuordnung bearbeiten) zu " PBX Extension" aktualisiert.
- Es wurde ein Problem behoben, bei dem der Benutzer die Größe des Active Directory Connector-Fensters nicht ändern konnte.
Klassische Admin-Portal (v5.29.0) - 15. Januar 2021
Verbesserung:
- Alle Verweise auf die folgenden Texte wurden auf der Website aktualisiert:
- Sitze wurde auf der Seite Benutzer verwalten in Produkte geändert (sowohl für die Kategorie Filter beim Filtern von Benutzern als auch für beim Zuweisen von Produkten zu einer großen Gruppe von Benutzern), beim Aktualisieren der Kontorolle eines Benutzers und in Fehlermeldungen.
- E-Mail-Benachrichtigungen unterdrücken wurde in geändert Benutzer nicht über diese Änderung benachrichtigen auf der Seite Benutzer bearbeiten, wenn sich der Produktzugang und/oder die Rolle eines Benutzers geändert hat
- Angemeldet und angemeldetabgemeldet wurden aktualisiert zu angemeldet und abgemeldet im Bereich Zwei-Faktor-Authentifizierung in den Verwaltungseinstellungen
- Funktionsbeschreibung zum Bereich Benutzerdefinierte Felder in den Verwaltungseinstellungen hinzugefügt. Erfahren Sie mehr über die Verwaltung benutzerdefinierter Felder.
- Die Funktion "Benutzerstatus" wurde aktualisiert, so dass genaue Nachrichten mit weiteren Anweisungen sowohl auf der Seite "Benutzer verwalten" als auch auf der Seite "Benutzerdetails" im Status des Benutzers angezeigt werden.
- Es wurde ein Problem behoben, bei dem das Tooltip-Fenster "Status" auf der Seite "Benutzer verwalten" als transparent angezeigt wurde.
- Es wurde ein Problem behoben, bei dem das Optionsfeld "Benutzerdefinierte URL" im Bereich "Persönlicher Besprechungsraum" in den Verwaltungseinstellungen ausgewählt werden konnte.
- Es wurde ein Problem behoben, bei dem der Wert des Kontonamens in Einladungs-E-Mails fehlte.
Klassische Admin-Portal (v5.28.0) - 16. November 2020
Neu!
- Aktualisierungen des "Benutzer einladen"-Flusses
- Admins können jetzt Benutzer einladen, die ein aktives Profil in einem anderen Konto haben, und diese Benutzer können die Einladung annehmen oder ablehnen. Wenn sie akzeptiert werden, wird ihr Benutzerprofil auf das neue Konto übertragen, zusammen mit ihrem Sitzungsverlauf, den anstehenden geplanten Sitzungen und den Aufzeichnungen. Wenn der Benutzer nicht reagiert, können die Administratoren die Einladung erneut senden oder sie löschen. Bisher mussten sich Nutzer (deren Profile bereits in unserem System vorhanden waren) an den Kundendienst wenden, um auf ein neues Konto übertragen zu werden.
- Aktualisierungen der Produktlogos für Benutzerstatus
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Administratoren können jetzt Benutzer, die eingeladen wurden, ihrem Konto beizutreten, aber ihr Konto noch nicht aktiviert haben, leicht an den hohlen Produktlogos () erkennen, die für den Benutzer in der Spalte "Produktstatus" auf der Seite "Benutzer verwalten" angezeigt werden. Alternativ dazu werden die Produktlogos beim Beitritt des Benutzers zum Administratorkonto ausgefüllt (). Zuvor wurden die Produktlogos unabhängig vom Status ausgefüllt. Weitere Informationen zum Ändern des Benutzerstatus.
Verbesserung:
- Das Fenster "Benutzer löschen" enthält weitere Einzelheiten darüber, wie Benutzerdaten bei Bedarf beibehalten werden können.
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Alle Verweise auf die folgenden Texte wurden im gesamten Admin Center aktualisiert:
- E-Mail-Benachrichtigungen unterdrücken wurde in geändert Benutzer nicht über diese Änderung benachrichtigen wenn sich der Produktzugang und/oder die Rolle eines Benutzers geändert hat
- Eingeladen wurde geändert in Einladung gesendet unter der Benutzerstatus-Spalte
- Erneut einladen wurde geändert in Erneut senden in der Spalte "Benutzerstatus" für das erneute Versenden der Willkommens-E-Mail-Einladung
Profil-Management-Portal-Dienst - 23. Oktober 2020
Neu!
- Andere Möglichkeiten der Anmeldung - Unterstützung für LastPass und Apple Accounts
- Benutzer haben jetzt die Möglichkeit, ihr LastPass- und/oder Apple-Konto mit ihrem Produktbenutzerkonto unter https://profile.logmeininc.com/signin-security zu verbinden. Sobald die Verbindung hergestellt ist, können sich die Nutzer sofort bei ihrem Produktkonto anmelden, indem sie ihr verbundenes Konto auf dem Anmeldebildschirm des Produkts oder auf der Seite Mein Konto unter https://myaccount.logmeininc.com auswählen. Zuvor konnten Nutzer nur ihre Facebook-, Google-, LinkedIn- und/oder Microsoft-Konten verbinden.
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Anmerkung: Wenn ein Kontoadministrator SAML SSO (Enterprise Sign-In) als einzige Anmeldemethode für alle Benutzer des Kontos erzwungen hat, werden diesen Benutzern wie bisher keine zusätzlichen Anmeldeoptionen angezeigt.
Klassische Admin-Portal (v5.27.0) - 20. Oktober 2020
Neu!
- Verwalten des Berichtszugriffs für Agenten
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Account-Administratoren können jetzt
den Bereich "Zugriff auf Aufzeichnungen und Berichte" in
Admin-Einstellungen konfigurieren, um zu wählen, ob sie Agenten den Zugriff auf Sitzungsaufzeichnungen und Berichte für alle Benutzer gestatten oder ob sie Agenten nur den Zugriff auf ihre eigenen Sitzungsaufzeichnungen gestatten (was Berichte ausschließt). Zuvor konnte diese kontoweite Einstellung nur für Sitzungsaufzeichnungen, nicht aber für Berichte konfiguriert werden.
Anmerkung: Standardmäßig können Administratoren alle Berichte und Sitzungsaufzeichnungen für Agenten einsehen.
- Darüber hinaus werden alle bestehenden Konten vor dieser Version weiterhin so konfiguriert, dass alle Agenten auf alle Aufzeichnungen und Berichte zugreifen können, während alle nach dieser Version erstellten Konten so konfiguriert werden, dass Agenten nur auf ihre eigenen Aufzeichnungen zugreifen können und der Zugriff auf Berichte ausgeschlossen ist. Diese kontoweite Einschränkung/Zulassung kann jedoch unter für alle Benutzer in den Admin-Einstellungen des Kontos geändert werden.
Verbesserung:
- Es wurde ein Problem behoben, bei dem das Scrollen durch die angezeigten Tabellen bei Verwendung von Safari nicht korrekt wiedergegeben wurde.
Klassische Admin-Portal (v5.26.0) - 01. Oktober 2020
Verbesserung:
- Es wurde ein Problem behoben, das zu überlappendem Text führte, wenn die Größe des Browsers geändert wurde und GoToAssist Remote Support unter anderen Produkten im Bereich "Vorlage für neue Benutzereinstellungen" aufgeführt ist.
Klassische Admin-Portal (v5.25.0) - 30. September 2020
Neu!
- Neue E-Mail-Vorlagen für alle Admins verfügbar
- Alle Kontoadministratoren können jetzt die neuen E-Mail-Vorlagen "Willkommen" und "Zuweisungsänderung" verwenden, die in einer früheren Version für die meisten Konten eingeführt wurden. Admins können diese neuen E-Mail-Vorlagen in den Admin-Einstellungen unter E-Mail-Anpassungen anzeigen und konfigurieren.
Klassische Admin-Portal (v5.24.0) - 12. August 2020
Neu!
- Fähigkeit, den Kontonamen zu ändern
- Kontoadministratoren können den Kontonamen ihres Produktkontos unter Admin-Einstellungen ändern. Bisher konnten Änderungen des Kontonamens nur von Mitarbeitern des Kundendiensts vorgenommen werden.
- Neue Vorlagen für Begrüßungs-E-Mail und E-Mail über Zuweisungsänderungen
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Die Vorlagen für die Begrüßungs- und die Änderungs-E-Mail haben ein neues Erscheinungsbild! Beachten Sie, dass alle Anpassungen, die Sie an der vorherigen Vorlage vorgenommen haben, auf die neue Vorlage übertragen werden.
Anmerkung: Diese Funktion wird stufenweise eingeführt. Mit dieser Version wurde sie als Standardeinstellung für die meisten Konten aktiviert (mit der Möglichkeit, sie auf Wunsch zu deaktivieren) und als Opt-in-Funktion für andere Konten verfügbar gemacht - beides kann unter in den Verwaltungseinstellungen unter E-Mail-Anpassungen konfiguriert werden. Neukunden sehen nur die neuen E-Mail-Vorlagen und können nicht wechseln. In einer zukünftigen Version wird sie zur Standardeinstellung für alle Konten.
Klassisches Admin-Portal (5.23.0) - 23. Juli 2020
Verbesserung:
- Es wurde ein Problem behoben, das zu ungenauen Produktberechtigungen im Benutzerkonto führte, wenn widersprüchliche Produkte zugewiesen wurden.
Klassische Admin-Portal (v5.22.0) - 08. Juli 2020
Neu!
- RescueAssist hat sich der GoToAssist-Familie als GoToAssist Remote Support v5 angeschlossen
- Dementsprechend wird das bestehende GoToAssist Remote Support-Angebot nun im gesamten Produkt als GoToAssist Remote Support v4 bezeichnet.
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Infolgedessen werden die folgenden Dienste diese Änderungen vollständig übernehmen:
- Klassische Admin-Portal unter https://admin.logmeininc.com
- Login-Service auf https://up.gotoassist.com und https://console.gotoassist.com
- Die Seite Mein Konto unter https://myaccount.logmeininc.com
- Profilverwaltung unter https://profile.logmeininc.com
- Billing Center unter https://billing.logmeininc.com
- Client Management Portal Dienstleistungen unter https://developer.logmeininc.com
- Agenten können die Versionsnummer des Produkts, das sie derzeit verwenden, in ihren Kontodetails finden, indem sie auf das Dropdown-Menü des Benutzerkontos oben rechts in der Agentenkonsole unter https://up.gotoassist.com (GoToAssist v4) und https://console.gotoassist.com (GoToAssist v5) klicken und die "Aktuelle Version" anzeigen. Weitere Informationen
Klassisches Admin-Portal (v5.21.0) - 10. Juni 2020
Neu!
- Wahl des Zeitrahmens für Status „Inaktiv“
- Administratoren können nun den Zeitraum festlegen (30, 60 oder 90 Tage), nach dem Benutzer in einem Konto den Status „Inaktiv“ tragen, da sie sich nicht angemeldet und authentisiert haben. Weitere Informationen zum Benutzerstatus.
Verbessert:
- Generische Benachrichtigungen, wenn ein neuer Benutzer nicht hinzugefügt werden konnte, da seine E-Mail-Adresse bereits in Verwendung war, wurden durch entsprechende detaillierte Benachrichtigungen ersetzt. Hier erfahren Sie, wie Sie das Problem beheben.
- Informationen zu den Remote Work Kits für COVID-19 wurden aktualisiert, um Administratoren über die Verfügbarkeit dieser Kits bis zum 30. Juni 2020 zu informieren. Weitere Informationen finden Sie unter www.gotomeeting.com/work-remote.
Klassisches GoTo Admin Center (v5.17.0) Versionshinweise
Veröffentlicht am 18. März 2020
- Neu! Administratoren sehen nun eine COVID-19-Meldung mit Informationen zu unseren kostenlosen Emergency Remote Work Kits. Weitere Informationen.
- Fehlerkorrekturen und andere kleinere Verbesserungen
Klassisches GoTo Admin Center (v5.16.0) Versionshinweise
Veröffentlicht am 5. März 2020
- Neu! Administratoren können jetzt Raum-Startprogrammfür alle GoTo-Room-Systeme im Konto aktivieren oder deaktivieren. Weitere Informationen
- Korrigiert: Kontrollkästchen für Konfigurationseinstellungen werden nun in allen Browsern und auf allen Plattformen korrekt angezeigt.
Admin-Center-Web-App (v5.15.3)
Veröffentlicht am 20. Februar 2020
- Neu! Für Administratoren wird jetzt eine informative Meldung angezeigt, die darauf hinweist, dass sie 14 zusätzliche gebührenpflichtige Nummern für neue und bestehende Benutzer aktivieren können - alle verfügbaren Telefonnummern anzeigen (nur GoTo Meeting, GoTo Webinar und GoTo Training)
Klassisches GoTo Admin Center (v5.15.1) Web-App
Veröffentlicht am 6. Februar 2020
- Neu! Administratoren können jetzt E-Mail-Benachrichtigungen unterdrücken, damit Benutzer nicht über Produkt(e) und/oder Rollenänderungen in ihrem Konto benachrichtigt werden
- Korrigiert: Das Widget "Brauchen Sie Hilfe?" wird nun auf allen Seiten im Admin Center angezeigt.
- Behoben: Die GoTo-Meeting-Option "Aufzeichnungen freigeben" wurde aus dem Funktionsbereich für Cloud-Aufzeichnungen entfernt, da wir Sicherheitsfunktionen auf Organisatorenebene hinzugefügt haben
- Behoben: "Persönliches Logo" Tooltip, der die Benutzer daran erinnert, dass die Einstellung nur in der vorherigen Version von GoTo Meeting verfügbar ist
- Behoben: Kleinere Änderungen zur Unterstützung der Funktion Zahlungen entgegennehmen für alle Benutzer (nur GoTo Webinar)
Klassisches GoTo Admin Center (v5.14.0) Web-App
Veröffentlicht am 18. Dezember 2019
- Neu! Premiere des produktinternen Hilfe-Widgets innerhalb des klassischen GoTo Admin Centers
- Verbessert: Aktualisierungen der Standardvorlagen für Begrüßungs- und Aktualisierungsmails
Klassisches GoTo Admin Center (v5.13.0) Web-App
Veröffentlicht am 5. Dezember 2019
- Neu! Einrichtung von "Zahlungen entgegennehmen" (Beta)
Klassisches GoTo Admin Center (v5.12.0) Web-App
Veröffentlicht am 18. November 2019
- Neu! Zählen der Einladungen eingeladener Benutzer
- Neu! Funktionseinstellungen von "GoTo Meeting Hub" und "Neues Design für GoTo Meeting"
- Verbessert: Zugewiesene Produkte für Benutzer im Aktivitätsbericht
- Verbessert: Administrativer Aktivitätsverlauf
- Geändert: Entfernung von OpenVoice Integrated
- Geändert: Aktualisierte gebührenfreie Nummern für China (nur OpenVoice)
Klassisches GoTo Admin Center (v5.11.0) Web-App
Veröffentlicht am 3. Oktober 2019
- Neu! Überwachung des Gesundheitszustands von GoTo-Room-Systemen und Geräten
- Verbessert: Aktivitätsverlauf
- Verwaltung des Mitarbeiterzugriffs auf Sitzungsaufzeichnungen
- Entfernung der Berechtigung zum Hochladen benutzerdefinierter Hintergrundbilder für Manager (nur GoTo Room)
- Fehlerbehebungen und kleinere Verbesserungen
Klassisches GoTo Admin Center (v5.8.0) Web-App
Veröffentlicht am 28. Juni 2019
- Organisieren Sie GoTo-Room-Systeme über das Klassische Admin-Portal
- Neu definierte Optionen für den Benutzerstatus
Klassisches GoTo Admin Center (v5.7.0) Web-App
Veröffentlicht am 4. Juni 2019
- Neue detaillierte Benachrichtigung über Änderungen der Benutzersynchronisation im Aktivitätsverlauf
- Möglichkeit der Berichterstellung in Aktivitätsverlauf
- Verbesserter Zugriff auf den Support
Klassisches GoTo Admin Center (v5.6.0) Web-App
- Neue GoToAssist Remote Support v5 Zwischenablage-Sync-Einstellung in Admin-Einstellungen
- Möglichkeit zur Verwaltung der Zeitzoneneinstellungen für Benutzer
- Übersichtlicheres Erscheinungsbild im klassischen GoTo Admin Center
- Verbesserungen für den Aktivitätsverlauf
Klassisches GoTo Admin Center (v5.1.0) Web-App
Veröffentlicht am 31. Januar 2019
- Möglichkeit, die Kontaktdaten in Begrüßungs-E-Mails anzupassen
- Neuer Bereich für E-Mail-Anpassungen in den Administratoreinstellungen