Wie kann ich meinen aktuellen GoToAssist Remote Support v4-Abonnementplan ändern?
Der Abrechnungskontakt für Ihr Konto kann Ihren GoToAssist Remote Support v4 Abonnementplan jederzeit ändern, um erweiterte Funktionen freizuschalten, zusätzliche Benutzerlizenzen hinzuzufügen oder Ihren Abrechnungszeitraum zu ändern.
Über diese Aufgabe: Wenn Sie an bestehenden Abonnements Änderungen vornehmen, treten diese sofort in Kraft. Aboänderungen werden bei der Abrechnung automatisch berücksichtigt und anteilig verrechnet. Bitte beachten Sie, dass Sie die Anzahl der Benutzerlizenzen online reduzieren können, aber wenn Sie Ihre Abonnementstufe herabstufen möchten, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
Anmerkung: Einige Rechnungskontakte melden sich im Billing Center unter https://billing.goto.com an, um ihre GoToAssist Remote Support v4 Rechnungsdaten selbst zu verwalten. Andere Rechnungskontakte für größere Konten (als "Firmenkonten" bezeichnet) arbeiten jedoch in der Regel mit ihrem speziellen -GoTo-Mitarbeiter zusammen (oder wenden sich an ), um ihr Konto auf einer anderen Selbstbedienungsseite, dem Corporate Billing Portal unter https://link.goto.com/corp-billing, zu verwalten. Wenn Sie etwas anderes als die unten aufgeführten Schritte sehen, lesen Sie bitte die häufig gestellten Fragen zum Corporate Billing Portal für Ihren Kontotyp.
Sie haben Ihren Abonnementplan geändert, und Ihr neuer Abrechnungszeitraum beginnt heute.
Mögliche nächste Schritte: Wenn Sie die Anzahl Ihrer Benutzerlizenzen erhöht haben, vergessen Sie nicht, diese Ihren Benutzern zuzuweisen, damit diese sich bei
GoToAssist Remote Support v4 anmelden können. Weitere Informationen finden Sie unter
Wie kann ich Produkte für einen einzelnen Benutzer aktivieren oder deaktivieren?.