Wenn Sie aus Ihrem Konto ausgesperrt werden, erhalten Sie eine E-Mail an die E-Mail-Adresse Ihres registrierten Kontos. Diese E-Mail enthält einen Link, mit dem Sie Ihr Konto freischalten können.

Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb weniger Stunden nach der Sperrung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, um sicherzustellen, dass sie nicht blockiert wurde. If you don't receive an email, see Warum habe ich die E-Mail "Passwort zurücksetzen" für mein Konto nicht erhalten?

Wenn Sie versuchen, die Blockierung Ihres Kontos aufzuheben, indem Sie auf den Link in der E-Mail klicken, und Ihr Link abgelaufen ist, können Sie versuchen, das Passwort für Ihr Konto zurückzusetzen.

For more information on resetting your password, see Passwort zurücksetzen FAQs