Wenn Sie eine Fehlermeldung 1316 während der Installation von Pro oder RemotelyAnywhere erhalten, müssen Sie in die Registrierung gehen und die Schlüssel löschen, die auf Ihr MSI-Paket verweisen.

Sie können dies tun, indem Sie:

• Windows XP, 2000: Start > Ausführen, geben Sie ein: regedit, und drücken Sie [Enter]
• Windows Vista und Windows 7: Starten Sie, geben Sie regedit in die Sofortsuchleiste ein, und drücken Sie [Enter}

1. Erweitern Sie das + neben HKEY_LOCALMACHINE
2. Erweitern Sie das + neben SOFTWARE
3. Erweitern Sie das + neben CLASSES
4. Erweitern Sie das + neben INSTALLER
5. Erweitern Sie das + neben PRODUCTS
6. Bitte klicken Sie auf die einzelnen Ordner, bis Sie den Ordner auf der rechten Seite finden, auf dem Produktname = Remotely Anywhere oder Pro steht. Löschen Sie diesen Schlüssel und versuchen Sie dann, die Software erneut zu installieren.