Fehler 11004 weist auf ein Verbindungsproblem hin, wenn Ihr Proxy nicht für die Zusammenarbeit mit dem Host konfiguriert ist.
Geben Sie den Proxyserver an, den der Host als Vermittler zwischen Ihrem Webbrowser und dem Internet verwenden soll.
- Zugriff auf die Host-Einstellungen:
- Öffnen Sie auf dem Host-Computer die Website LogMeIn-Hostoberfläche und folgen Sie diesem Pfad:
- Rufen Sie von einem Client-Computer aus das Hauptmenü des Hosts auf und folgen Sie diesem Pfad:
- Stellen Sie unter Proxy-Einstellungen die folgenden Optionen ein
- Adresse und Port des Proxyservers Wenn Sie keinen Proxyserver verwenden, lassen Sie dieses Feld leer. Stellen Sie beim Verwenden eines Proxy-Servers sicher, dass die Adress- und Portinformationen in diesem Feld mit den Informationen in den Browsereinstellungen übereinstimmen.
Tipp: Um die Proxy-Adresse und den Port im Internet Explorer zu finden, gehen Sie zu ; oder klicken Sie auf Proxy-Einstellungen abfragen, um die verfügbaren Proxy-Einstellungen abzurufen.
Anmerkung: Entfernen Sie das Häkchen neben Skript für automatische Konfiguration verwenden. Geben Sie stattdessen die IP-Adresse des Proxys manuell ein und stellen Sie sicher, dass die Portnummer ebenfalls festgelegt wurde.
- Proxy-Benutzername: Füllen Sie dieses Feld aus, wenn der Proxy-Server eine Authentifizierung erfordert.
- Proxy-Passwort: Füllen Sie dieses Feld aus, wenn der Proxy-Server eine Authentifizierung erfordert.
- Klicken Sie auf OK oder Übernehmen.
Ergebnis: Ihre Einstellungen werden sofort auf dem Host wirksam.
Nächste Maßnahme:
Anmerkung: Wenn Sie Ihre Proxy-Einstellungen nicht kennen, wenden Sie sich bitte an Ihren IT-Administrator.
